濟南牛陣領秀城店
上周攤上事后
詳情請戳
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一餐多收500多!
濟南知名燒烤店連打兩次賬單都不對!
快去翻賬單,你有沒有多花錢?
后續來了
市場監管部門突擊檢查
發現一開始打出的賬單依然
只有一桌的明細和兩桌的價格總和
前后兩次打出不同賬單一事
引發了網友的熱議
為此,6月8日上午
濟南市市場監管局聯合執法組
對該店進行了突擊檢查
現場模擬連臺點單
發現一開始打出的賬單依然只有
一桌的明細和兩桌的價格總和
聯合檢查組現場檢查牛陣結賬單
濟南市市場監管局在8日上午組織由濟南市市場監管局執法支隊、市中區市場監管局相關科室和十六里河市場監管所組成的聯合執法組對牛陣進行了突擊檢查。
檢查組到現場先了解了市民張先生同一種明細打出不同賬單的事情。現場查看了事發時的監控,該店的新店長宋先生進行了說明,“確實是我們的失誤,因為兩桌連臺收賬,收銀員沒有及時核對13號桌的客人已經離開,錯加了后來一家四口的費用,為此也向張先生表示抱歉。”
市中區市場監管局價格監督檢查與反不正當競爭科科長唐婷,指出連臺結賬為何另一桌的明細沒有打出來、明細和下邊的總額對不起來的情況。之前有網友也據此認為是燒烤店惡意加價,真是這樣嗎?
為了驗證,唐婷現場模擬了兩桌連臺結賬,一桌點了220元,另一桌點了90元,讓收銀臺打出對賬單。
很快宋先生送來單子,發現上邊是90元的明細,下邊則是310元的總價,和張先生那兩張對不起來的單子情況相似。
對此,市場監管局要求其立刻整改,做到明細和總額相等,畢竟這樣極易造成問題。為此,宋先生聯系了收銀系統的技術服務商,之后打印出了完整的對賬單。“我們這個店比較小,連臺的情況也比較少,以后一定要加強業務培訓。”牛陣負責人唐軍表示。
墻上的個別食品標價和點餐單上不一樣
市局的執法支隊人員在檢查中也發現,牛陣領秀城店墻上張貼的食品價格清單,和提供給顧客的價格清單有個別的對不起來,同一種菜品,有的標68元,有的則標69元。
“必須明碼標價,如果不明碼標價我們將會做出處罰。”經過檢查發現現場都明碼標價,但是有的價格標簽更換過,“要求盡快制作統一制式的價格單。”檢查組提出,要及時更換墻上的價格表,價格必須統一。
對于張先生的事情,唐婷說店里當時已經把多收的費用退還了,“我們將繼續跟進這個店的后續經營,如果有消費者發現違規違法線索,也歡迎向市場監管局提供。”她表示,檢查了店里的營業執照、食品經營許可證以及從業人員健康證,“就檢查情況來看,證照是齊全的。”
店長被撤換、收銀員調去學習
店長宋先生表示自己剛調過來,“原來的店長也做了降職處分,收銀員也調來了一個經驗豐富的,讓原來的收銀員到崗位上繼續學習。”
對于連臺結賬出現的問題,他表示接下來,只要連臺的不消臺,桌上就不再安排就坐其他客人,“直到確定結完賬了,再安排客人。”接下來會在收銀臺后張貼價格表,讓顧客一目了然。
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山東商報·速豹新聞編輯董雪
綜合齊魯晚報·齊魯壹點